Connectez vous simplement à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe. L'utilisation de l'interface scan.mysav vous permet de bénéficier de la saisie multi-marques, multi-produits dans une même cession pour plus de simplicité (le tri sera alors réalisé automatiquement à l'occasion de la validation journalière).

En 2020 vous serez également en mesure de demander la prise en charge de vos dossiers DOA (panne au déballage).

Comment retourner un produit client en panne ?

1 Compte MySAV

• Si vous n'avez jamais fait appel à MySAV, demandez vos identifiants

2 Transport

• Enregistrez votre produit en panne

• Choisissez la date d'enlèvement

• MySAV s'occupe du reste, de la collecte jusqu'à la livraison de votre colis

 3 Réparation

• Le produit sera acheminé jusqu'au réparateur agréé par la marque dont l'adresse sera renseignée automatiquement sur l'étiquette de transport.

4 Livraison

• Dès la remise en état réalisée, le matériel de votre client vous est retourné par transporteur directement par le réparateur agréé.